じばいるブログ
Zvyle BLOG
2016.05.06
少ないお客様を大切にする!
ブログGWも終わったのか?終わってないのか?
長い方は8日(日)まで満喫できますね(^^)
どうもこんにちは!代表西田です。
今日は雨が降っているので、昼間からブログです。
・・・なかなか続きません(苦笑)
当社では、ここ数年のGWはほとんど休みをいただいておりますが、
今年は早くも天候不良の影響で、休日も現場に伺っております。
この時期で、今年は雨が多いですよね~。
予定が頻繁に変わっていくので、大変です(><)
・・・この先は安易にお客様とのお約束もできないのではと考えており、
昔は業務拡大思考だった僕が、今では完全に業務縮小思考になってしまいました(・_・)
その代わり、一件一件の仕事の質を高め、
お客様を大切にさせていただこうと考えております!
もしかしたら、アンチじばいるの方が増えるだろうな・・・(苦笑)
本当は全てのお客様の役に立ちたい。要望に応えてあげたい。
けれども、数年前にその考えは離れていきました。。
雨天に左右される仕事である上、暑さと寒さを直で受ける体力仕事。
体はひとつ~よっつ。ほとんどが女性。
一日の作業時間は長くて8時間程度。
丁寧+技術力のある作業内容には自信がありますが、
件数が多く、急ぎの案件が多いと、残念ですが僕らでは歯が立たない。。
そんな状況なら、資本力のある他社さんにお任せした方がきっと上手く事が運ぶ。
僕らは当社をいつまでも必要としてくれる方だけを
できる範囲で親身に対応させていただければそれでいいかなあと。
本当、気持ちと力を尽くします!
毎年毎年、決して安くもない大事なお金を払って頼んでくださるお客様が
たくさんいらっしゃいます。
心からありがたく、嬉しく、幸せに思います<(_ _)>
また、自身で事業を始めて、その気持ちに気づけた事にも感謝です<(_ _)><(_ _)>
僕は大事なお客様方と、単なる「取引」というよりは「お付き合い」感覚で、
この先も接していきたいと考えております。
真剣にお客様それぞれのお悩みに耳を傾け、最終的に解決していけるような
そんな会社であっていきたいですね(^O^)
頑張ります!