じばいるブログ
Zvyle BLOG
2020.01.29
お客様のご要望が優先
ブログ雨上がりのここ数日。
日々、剪定などの管理で
お客様宅をまわっております (^_^)
「夏は日除けにしたいので、
あまりバッサリ細くスカスカには
しないで整えて欲しい。」
よく申し上げるように、
剪定一つをとっても
ご要望は人それぞれで、
好みもその数だけ違います。^^;
だからと言って、当社の場合は
全く自身から提案をしない訳では
ありませんが、お客様のご要望は
とにかく優先的に考えます。
よく聞きます。
「職人さんには本音を言いにくい。」と。
せっかく大事なお金を払って
依頼する訳ですから、言いたいことが
言えないと損ですよね~ (>_<)
多くのお客様が人生における先輩方。
当社は平均40代のスタッフ構成なので
みなさん遠慮なく、フレンドリーに
何でも言ってくださります。
まるで、息子娘のように。(笑)
それでも、良く出来ることもあれば
時には思ったようにいかない事もあります。
その都度、改善+改善。
なるべくお客様のご要望に近づける。
お付き合いをいただいている限りは
常にお客様の考えをイメージしながら、
サービス向上に必死です!(^o^;)
いつもありがとうございます!
みなさまのお声を大事に。
今後とも精進してまいります!<(_ _*)>